Настоящие условия применяются в рамках гарантийного обслуживания товара, купленного в интернет-магазине JUST.RU, в случае, если ваша ситуация не описана, применяется законодательство Российской Федерации. Наши сотрудники обязательно ознакомят вас с настоящими условиями при покупке товара.

1. Вместе с товаром передается товарный чек.

2. Срок возврата товара надлежащего качества — 14 дней (для физических лиц). Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, заводские стикеры и пломбы, а так же потребительские свойства.

3. Вернуть товар надлежащего качества, гарантийное обслуживание и возврат денежных средств осуществляется по адресу и графику работы, указанному на странице https://just.ru/warranty/. Тел для справок 8 (495) 286-87-00

3.1. Срок гарантии на товар устанавливается производителем, продавцом, уполномоченной организацией.

3.2. Продавец не предоставляет гарантии на совместимость приобретаемого товара и товара имеющегося у потребителя, либо приобретенного им у третьих лиц, а так же товара купленного в виде комплектующих.

3.3. Гарантийное обслуживание осуществляется путем проверки заявленной неисправности товара и, при подтверждении неисправности, проведении гарантийного ремонта.

3.4. Гарантийный ремонт оборудования потребителей (физических лиц) производится в срок не более 45 дней.

3.5. Гарантийному обслуживанию не подлежит:

3.5.1. Товар с повреждениями, вызванными ненадлежащими условиями транспортировки и хранения, неправильным подключением, эксплуатацией в нештатном режиме либо в условиях, не предусмотренных изготовителем, имеющий повреждения вследствие действия сторонних обстоятельств (скачков напряжения электропитания, стихийных бедствий и т. д.), а также имеющий механические и тепловые повреждения.

3.5.2. Товар, на котором повреждены, переклеены или удалены заводские серийные номера.

3.5.3. Товар с недостатками, которые возникли в результате воздействия и (или) попадания внутрь посторонних предметов, веществ (в том числе пыли), жидкостей, насекомых, а также имеющим посторонние надписи.

3.5.4. Товар со следами несанкционированного вмешательства и (или) ремонта (следы вскрытия, кустарная пайка, следы замены элементов и т. п.).

3.5.5. Товар, имеющий средства самодиагностики, свидетельствующие о ненадлежащих условиях эксплуатации (датчик удара жестких дисков и т. п.).

3.5.6. Товар, получивший дефекты, возникшие в результате использования некачественных или выработавших свой ресурс принадлежностей, имеющихся у потребителя, либо приобретенных им у третьих лиц.

3.5.7. Интерфейсные и соединительные кабели, расходные материалы (картриджи, дискеты, батарейки и т. п.).

3.6. При продаже товара дистанционным способом, потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение четырнадцати дней.

3.7. Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

3.8. При отказе потребителя от товара, купленного дистанционным способом, согласно п 1.10 и 1.11, продавец возвращает ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору,

3.9. Возврат денежных средств производится при предъявлении паспорта гражданина РФ и документа об оплате.