Как мы можем доставить заказы?
Доставка IML
Обращаем ваше внимание: заказ должен быть не тяжелее 25 килограмм. Максимальная сумма трех сторон 150 см. Максимальная сумма оплаченного заказа 300 000 рублей.
Сроки доставки и хранения
Стоимость и сроки доставки в пункты выдачи IML указаны на странице товара, а так же в корзине.
Срок хранения вашего заказа в пункте выдачи — 5 дней.
Как получить заказ
- При оформлении заказа на 2 шаге «получение заказа» выберите способ доставки IML, соответственно, курьером или в пункт выдачи.
- После того, как вы оформили заказ, произведите его оплату. Сделать это можно онлайн, либо через банк
- После оплаты вам придёт SMS-уведомление об успешном оформлении заказа.
- После того, как ваш заказ будет передан в IML, ему будет присвоен уникальный номер, который вам отправят в SMS – по нему вы сможете отслеживать статус доставки вашего заказа.
- Когда ваш заказ доставят в выбранный вами пункт выдачи, вам придёт SMS-уведомление (курьеры обязательно звонят).
- Назовите сотруднику номер вашего заказа и покажите паспорт.
Обращаем ваше внимание: если вас что-то не устроило, и вы хотите сделать возврат заказа, для согласования необходимо позвонить нам по телефону
Доставка крупногабаритных заказов
Мы осуществляем передачу крупногабаритного товара для доставки по России в компании: ЖелДорЭкспедиция, Деловые Линии и ПЭК.
После оформления заказа вам будет отправлено SMS-уведомление, а также письмо на электронную почту с информацией об итоговой сумме заказа, в которую будет включена цена товара, стоимость доставки и стоимость страховки. После передачи заказа в транспортную компанию мы сообщим вам номер отправления для дальнейшего отслеживания посылки.
Сроки доставки и хранения
Срок хранения вашего заказа в пункте выдачи — от 2 до 9 дней в зависимости от удалённости вашего населённого пункта от Москвы.
Такие заказы отправляются только после предоплаты. После получения оплаты заказ будет отправлен на следующий рабочий день. Транспортные компании-партнёры не работают в выходные и праздники.
Обращаем ваше внимание: на нашем сайте указана стоимость доставки заказа непосредственно до терминала транспортной компании, расположенного в Москве. Дальнейшая доставка в ваш город осуществляется выбранной вами транспортной компанией и оплачивается отдельно в момент получения согласно её внутренним тарифам.
Обращаем ваше внимание: производите проверку товара строго в месте получения и только в присутствии сотрудника транспортной компании. При обнаружении повреждений необходимо составить соответствующий акт с описанием выявленных дефектов, который обязательно нужно заверить в транспортной компании. Без этого акта претензии по внешнему виду нами рассматриваться не будут.